По номеру телефона 112 можно обратиться за помощью при любой угрозе жизни, здоровью, имуществу, правопорядку и нарушении условий жизнедеятельности. Московская Служба 112 работает по принципу «одного окна», к ней подключены все экстренные оперативные и аварийно-восстановительные службы города.
Служба 112 создана именно для таких случаев, когда человек растерян, напуган или просто не знает, что делать, а надо действовать, оказывать помощь. Один короткий звонок соединяет вас с опытным оператором, который уточнит адрес, поймет, какая помощь нужна прямо сейчас, и тут же передаст сигнал нужным службам – спасателям, медикам, пожарным.
Для жителей Западного округа особенно ценно, что система учитывает локальную специфику: Система-112 города Москвы позволяет автоматически назначать службы реагирования в зависимости от выбранных типовых признаков происшествия и места происшествия.
Что необходимо сообщить специалисту Службы-112?
– что случилось (суть происшествия);
– адрес, где находитесь вы или люди, которым требуется помощь;
– ваши Ф.И.О. и/или данные пострадавшего;
– контактный телефон.
Внимательно слушайте специалиста Службы 112 и старайтесь отвечать на все уточняющие вопросы. Это необходимо для точного определения реагирующих служб.
Самое важное: 112 работает всегда. Звонок бесплатный, его можно сделать даже с телефона без SIM‑карты и при нулевом балансе.
Расскажите о номере 112 родным, соседям и друзьям: эта информация может однажды спасти чью‑то жизнь. Для детей – повесьте карточку с номером на видном месте. Но обязательно объясните ребенку: звонить на 112 нужно только при реальной опасности. Ложный вызов отвлекает экстренные службы: на проверку выезжают пожарные, полиция, медики, кинологи. А в это время помощь действительно нужна кому-то другому. За ложный вызов предусмотрена административная или уголовная ответственность. Научите детей отличать настоящую угрозу от шутки: 112 – не игра, а линия спасения!
Автор фото: Пресс-служба Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы